企业如何走出信息传达困境?

随着移动互联网的发展迭代,信息环境的变迁速度超乎人们原本的预期。信息生产的权利从精英转移到大众手中,与此同时,技术也开始大肆介入,它们使信息的传播变得更为高效,我们由此进入了一个信息过剩的时代。

在这样的背景下,现代企业的运营过程反而逐渐陷入信息资讯传达困境,不少企业在信息化建设过程中面临这样的难题:

1.缺乏集团信息共享平台

企业内部业务多、部门多,复杂的组织结构导致上下信息流通不畅,管理松散,信息一致度低,形成多个信息孤岛。

2.缺乏学习型组织构架

企业内部学习资料无法有序共享,人员培训与组织成长无法同步,知识管理较为混乱。

3.缺乏统一宣传营销渠道

如今企业进行产品迭代与服务升级时,多会进行新媒体推广,但是宣传信息大多被淹没在爆炸性的信息流中。

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针对此类问题,陕西工业云推出企业资讯社区移动化解决方案,将各类企业原有的工作通知、文件资料、文化建设等内容转移到智能手机终端上来。该方案可以解决企业内部信息传达问题,同时增加了企业营销渠道,还通过增强用户互动,分析社区中的用户行为,更精准地帮助企业提升管理水平,扩大影响力。

1.解决方案内容

企业资讯模块

企业重大事项的通知出口,新闻、通知公告、企业文化等多信息集成,统一发布,并建立权限,可实现个性化界面设计。

部门协作模块

多部门信息集成,统一界面展示,网站导航详细具体,体现部门协作流程和业务特点。

知识库

实现综合信息查询和专家知识库的管理,支持关键字和全文检索,集成BBS、电子论坛和电子刊物信息等。

问答互动模块

通过开设问答功能,为所有用户提供了一个友好交流的平台,所有人都能各抒己见,表达自己的态度,还可邀请管理层、行业专家入驻,实现用户间的互相交流和知识共享。

产品展示模块

作为一个企业平台,可供用户了解产品详情、选择产品,同时增加品牌曝光,提升企业知名度。

在线服务模块

实现多重服务统一管理,提供在线调查以及技术支持,提高信息传播效率,协助日常管理,增强统计分析能力。

该解决方案的典型应用——陕西工业云旗下的【工企社区】APP,每日更新行业新闻,为广大工业生态圈人士获取资讯、互相交流提供了一个便捷友好的平台。

2.解决方案优势

社交功能完备

具备核心社交基础功能:点赞、评论、转发、收藏、红包奖赏、关注、活动报名、商品发布等。

多平台数据同步

官网、论坛等平台数据同步集成,解决众多老社区升级问题。

用户管理体系完善

手机登录、短信验证、用户分组、用户多标签配置、备注姓名、导出Execl等,全方位支持用户管理及行为分析。

强大的运营工具

数据分析、图表导出功能、主动推送通知至客户端,全面支持社区运营。

3.解决方案价值

1.提高内部沟通效率

可充分利用解决方案的资讯模块,保证业务和管理消息的及时、快速和主动传输,优化内部业务流程,提升执行力,从而很大程度上提高沟通效率,降低沟通成本。

2.提高个人办公效率

综合多源信息,减少信息传播层级,避免信息失真,实时更新个人信息,追踪个人工作进度,及时响应客户需求。

3.提升知识管理水平

实现企业分支机构与部门之间的知识流动和资源共享,提高知识共享能力,传播企业文化,以及促进员工与员工、员工与企业之间的交流;

4.促进科学管理

管理后台的数据统计分析功能,为企业管理者做决策提供准确的信息支撑,提升企业管理的科学性。

5.增强品牌认知

该方案整合了客户服务的信息推送、信息查询和在线交易等功能,通过充分发挥移动商务的便捷、快速、个性化、主动式、随时随地等优势,极大提升企业服务水平,增强品牌认知及客户忠诚度,推动客户的快速拓展,从而带动整体业务收入。

4.结语

企业资讯社区作为连接企业与员工、企业与客户的一个重要纽带,已成为信息传达与社群发展的一个必然趋势。

随着手机成为信息化网络中的移动载体,移动信息化让需要固定场所、固定布局的企业信息化建设模式变得更加灵活方便,将信息化无缝延展到每个人手中,使得信息从此可以随时随地跟着人走。它既是对企业原有信息化建设的补充,也是信息化本身的延展和跃变。

陕西工业云企业资讯社区移动化解决方案,简洁、快速地帮助企业实现内外部信息的快速共享,丰富了企业的通信聚合能力及信息传递内容,加速信息传递流程,满足多种场景需求。

如果您的企业有相关需求,欢迎关注公众号【陕西工业云】留言联系我们,我们将竭诚为您提供服务。

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